AGB
Wir haben die wichtigsten Punkte unserer AGB für Dich vereinfacht. So kannst Du unsere Regeln klar verstehen, ganz ohne kompliziertes Rechtssprechung.
Wichtige Punkte auf einen Blick
- Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 100 Tagen über unser Online-Rücksendeformular zurückgeben.
- Pakete dürfen zur Kontrolle geöffnet werden. Rücksendungen müssen in Originalverpackung und unversehrtem Zustand erfolgen.
- Erstattungen werden sofort nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Dein Geld wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben.
- Alle Bedingungen entsprechen den deutschen rechtlichen Anforderungen für Online-Shops.
- Bestellungen vor 22 Uhr an Werktagen werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt.
- Alle Lieferungen erfolgen per Briefkastenlieferung, Du musst nicht zu Hause sein.
Detaillierte AGB
2. Vertragspartner & Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Phone-Factory V.O.F.
Die Produktdarstellung im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Katalog. Du kannst Produkte in den Warenkorb legen und Deine Angaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.
Mit Klick auf den Bestellbutton gibst Du eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs Deiner Bestellung erfolgt per E-Mail.
Vertragsschluss nach Zahlungsart:
- Klarna: Vertrag kommt nach Anwendung der Datenschutzbestimmungen von Klarna zustande.
- PayPal: Du wirst während des Bestellprozesses zu PayPal weitergeleitet, gibst dort Zahlungsdaten ein und bestätigst die Zahlung. Nach Bestellabgabe nehmen wir Dein Angebot an.
- Kreditkarte: Deine Kreditkartendaten werden übermittelt; nach Legitimation als Karteninhaber lösen wir die Zahlung aus.
- Sofort: Du wirst zur Sofort GmbH weitergeleitet, bestätigst die Zahlung; Vertrag kommt zustande.
- Giropay: Du wirst zur Bank weitergeleitet, bestätigst die Zahlung; Vertrag kommt zustande.
3. Vertragssprache & Vertragstext
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Dir Bestelldaten und AGB per E-Mail. Den Vertragstext kannst Du in Deinem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands, Schweiz und Österreichs versandkostenfrei. Lieferung nur per Versand; Selbstabholung ist nicht möglich. Lieferung an Packstationen erfolgt nicht.
5. Bezahlung
Verfügbare Zahlungsarten:
- Kreditkarte: Zahlung über Dein Kreditkartenunternehmen.
- PayPal: Zahlung über PayPal nach Legitimation.
- Sofort: Zahlung über Sofort GmbH nach Legitimation.
- Giropay: Zahlung über Dein Bankkonto nach Legitimation.
- Klarna: Je nach Auswahl Rechnung, Ratenkauf oder Lastschrift.
Bestimmte Zahlungsarten erfordern eine Bonitätsprüfung.
6. Gewährleistung & Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Zusätzliche Garantien und Bedingungen findest Du beim Produkt oder auf speziellen Informationsseiten im Shop.
7. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, Garantieversprechen und Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vorhersehbare Schäden bei wesentlichen Vertragspflichten. Sonstige Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
8. Verhaltenskodex
Wir unterwerfen uns folgenden Kodizes: Trusted Shops Qualitätskriterien.
9. Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle teil:
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de
10. Verweigerte Annahme
Rücksendung allein gilt nicht als Widerruf; der Vertrag bleibt bestehen. Rücksendekosten bei Widerruf trägt der Verbraucher, sofern ordnungsgemäß belehrt. Bei verweigerter Annahme berechnen wir DHL-Kosten von 4 €.
